ARTIK TELEFON FATURALARINA SON... MÜRACAT YOK, ABONELİK YOK, SABİT ÜCRET YOK, FATURA YOK, GİZLİ ÖDEME YOK ...

 
 
 
Dil

Türkçe
English
Deutsch

Konular

Anasayfa

VoIP nedir?

Bağlantı şeması

Badava aranan ülkeler

Merak ettikleriniz

Sık Sorulanlar

Voucher (Kontur/Kredi)

VoIP ürünler

İletişim/Destek


    

   
VoIP

 

   

   

   

   

    

   

   

 

 


 
Sıkça Sorulan Sorular
Voip Programları  nedir? ^ top

Voip Programları BETAMAX GmbH & Co KG grubuna baglı toplam 22 farklı Voip Şirketinin sunduğu Voip-to-Voip, Voip-to-PSTN ve SMS hizmetlerinden en uygun fiyatlarla istifade edip telefonla ucuza görüşmemiz icin yenilikçi ve sade bir yoldur.

Voip Programlarını kullanabilmem için bilgisayarıma herhangi bir programı kurmam gerekir mi? ^ top

Hayır.

Voip Programları genel ağ tarayıcınızdan çalışır ve herhangi bir tipte kurulum gerekli değildir.

Aramayı nasıl yaparım? ^ top

Arama yapmak çok basit:

Linksys adaptörünü bağlantı şemasında görüldüğüz gibi modeminize monta etmektir. Yapmanız gereken tek şey Telefonu alın ve Voip Programlari sizi karsı numaraya bağlarken bekleyin.

 

Normal Telefon şirketlerindeki gibi konusma ayrıntısı hizmetide varmıdır?^ top

Evet.

Hangi tür ödeme yöntemlerini sunuyorsunuz? ^ top

Tercih ettiğiniz ödeme yönteminin burada bulunmaması durumunda her türlü ödeme yapabilirsiniz.Kontur alımında ki satışlar peşindir.

Voip Programları ile SMS mesaj gönderebilirmiyim? ^ top

Evet gönderebilirsiniz. Programin SMS olan bölumüne tıklayarak ve gerekli numaraları ve mesajınızı yazarak.

Voip Programları herhangi bir reklam veya casus yazılım içeriyor mu? ^ top

Hayir.

Baglantı neden sürekli kopuyor? ^ top

Eger bedava varıs noktalarına telefonla daha uzun süreli aramalar yapmak istiyorsaniz lütfen kredi almak yoluyla hesabınızı bir üst gruba yükseltin.

Adaptörü monta ettim ama hala telefonum calısmıyor?^ top

Deneme süreleri bitiminde,telefonunuz Kontur almadan çalışmayacaktır.

Bedava noktalardan birini aramak istiyorum fakat yine de fatura kesiliyor. ^ top

Muhtemelen Adil Kullanim Politikamizin azami sınırına ulaştınız veya farkında olmadan cep telefonunu arıyor olabilirsiniz. Voip Programları internet sayfası aracılığıyla yapılan aramalar da küçük bir bağlantı ücretine tabidir. Lütfen Adil Kullanim Politıkamiz hakkinda daha fazla bilgi edinmek için bize ulaşın.

Daha biraz önce kredi (kontur) satın aldım fakat hala konusamıyorum ? ^ top
Modeminizin cereyan kablosunu çıkarip 10-15 saniye kadar bekledikten sonra tekrar takınız,eger hala çalışmıyorsa bize ulaşın.
Bedava günlerle ilgili ne söyleyebilirsiniz? ^ top

Kredi satın almak kaydı ile, 30, 90 veya 120 bedava güne konusma hakkına sahip oluyorsunuz. Bu sizin 30, 90 veya 120 gün süreyle bedava varis noktası listesindekilerinin tümüne ücret ödemeksizin telefon edebileceginiz anlamına gelir. Bu 30, 90 veya 120 gün doldugunda mevcut konturunuzdan(voucher) konustugunuz kadar kesilecektir.

Kredilerimin kullanım süresi ne kadardır? ^ top

Voip Programları bakiye kredileriniz sonsuza dek geçerli kalır.

Ödenmesi gereken baska bir ücret var mı? ^ top

Aylık abonelik, kayıt, ve idari islem ücretleri yoktur. Her bir varis noktasi için reklam edilen tarifeye her sey dahildir, hatta KDV de dahildir. 

Aramalarım için ne kadar fatura kesilecek? ^ top
Tüm diger (PSTN) telefon numaralara yapılan aramalar o bölgeye uygun tarife üzerinden faturalandırılacaktır. Tarifeler dakikası Avro senti cinsindedir ve zaman küsuratları bir üst dakikaya yuvarlanır.Yani aradıgınız ülkelerdeki dakika ücreti baza alınarak (Örnegin:Türkiyede hangi sehri ararsanız arayın dakikasi 2 ykr  konturunuzdan kesecektir)hesap edilir.Ayrıca bu sistem tüm avrupadaki kisiler icin gecerlidir...(Örnegin : isvicrede yasayan kisiler Türkiyeyi dakikasi sadece 2 kurus ödeyerek arayabilirler...Buda yaklasik 1 saati sadece 1 Frank yapar...Genis bilgi icin..
Arama ücretleri ne zaman etkin kılınırlar? ^ top

Arama ücretleri aradıgınız numaraya baglandiktan itibaren etkin kılınır; örnegin aramaniza yanıt verildikten sonra. Eger yanıt yoksa veya aradıgınız numara meskulse bu arama için bir ücret ödemekle yükümlü olmayacaksınız.

Voip Programları tarifeleri nasıl bu kadar düsük tutabiliyor? ^ top

Voip Programları tasıyıcılarından yekünlü alım yapıp ve günün en son teknolojisini kullanarak uluslararası telefon saglayıcılarından etkin bir sekilde fiyat kırabilmektedir.

Ülke listenizde bulunmayan bir yeri arayabilir miyim? ^ top

Maalesef su an degil. Indirimli tarife uygulayabildigimiz varıs noktaları Bedava aranan yerler listesinde belirtilmistir. Bundan dolayı, eger aramak istediginiz ülke listede yok ise henüz bu servisimiz yok demektir.

Bu sistemi kullanırken Bilgisayarım acık kalacakmıdır? ^ top

Hayır.Bilgisayarınızın acık veya kapalı olması sözkonusu degildir.Ayrıca arayacagınız kisinin bilgisayarı veya interneti olması sart degildir.

Ülke listesinde ismi gecmeyen yerlerin arama fiyatlarini nasıl ögrenebilirim ?^ top
Tabiki bizimle irtibata gecerek bu sorunuzu cözebiliriz
MSN:       alotel.ch@hotmail.com      veya     alotel@windowslive.com
Bedava Günler hakkındaki mevzunun biraz daha acılımı nedir?^ top

Cihaz (adaptör) takıldıktan sonra 7 gün üzerinden hesaplanarak haftalık 200- 300 dakika bedava telefon ederler. Kullanılmayan bedava dakikalar müteakip haftaya (lara) devredilip biriktirilemez. Eger limit asıldıysa normal tarifeler uygulanır. BEDAVA GÜNLERinizde bedava olarak listelenmis bütün varis noktalarına bedavaya telefon edebilirsiniz! BEDAVA GÜNLERiniz kalmadıgında normal aradıgınızın yerin arama fiyatından uygulanır. Kredi (voucher-kontur) satın almak yoluyla fazladan bedava gün edinebilirsiniz.